Почему не могу зайти в ЕИС
Единая информационная система (ЕИС) является важным инструментом для многих организаций и предпринимателей в России. Однако, не всегда возможно без проблем зайти в эту систему. В данной статье мы рассмотрим основные причины возникновения проблем и подробно расскажем о том, как решить их.
- Первая причина: браузер не поддерживает работу с ЕИС
- Вторая причина: версия КриптоПро
- Не работает сайт закупок гов
- Решение проблем с браузером
- Решение проблем с КриптоПро
- Настройка браузера для ЕИС
- Как войти в Личный кабинет в ЕИС
- Полезные советы и выводы
Первая причина: браузер не поддерживает работу с ЕИС
Одной из причин неудачного доступа к ЕИС может быть то, что используемый браузер не поддерживает работу с системой. Поэтому, для успешного входа необходимо использовать один из поддерживаемых браузеров: Internet Explorer (версии 11.0 и выше), Opera (версии 26 и выше), Mozilla FireFox (версии 40 и выше), Google Chrome (версия 44 и выше) и Apple Safari (версия 8 и выше).
Вторая причина: версия КриптоПро
Еще одной частой причиной проблем с доступом к ЕИС является версия КриптоПро — программы для работы с электронной подписью. Если версия установленной программы ниже 4.0, то следует скачать последнюю версию с официального сайта КриптоПро или ЕИС.
Не работает сайт закупок гов
Если возникают проблемы с сайтом zakupki.gov.ru, то часто это вызвано тем, что используется браузер, не поддерживающий российский ГОСТ шифрования. Из-за этого не удаётся войти в личный кабинет поставщика.
Решение проблем с браузером
Для решения проблемы с браузером следует следующие шаги:
- Убедиться в поддержке браузера, которым вы пользуетесь;
- Если вы пользуетесь несовместимым браузером, попробуйте зайти через другой, поддерживаемый браузер;
- Если возникают проблемы с закупками на сайте zakupki.gov.ru, проверьте, поддерживает ли ваш браузер российский ГОСТ шифрование;
Решение проблем с КриптоПро
Для решения проблемы с версией КриптоПро нужно выполнить следующие шаги:
- Убедиться в версии КриптоПро, которая установлена на компьютере;
- Если версия ниже 4.0 нужно скачать последнюю версию с официального сайта КриптоПро или ЕИС;
- После установки обновленной версии КриптоПро можно попробовать зайти в ЕИС.
Настройка браузера для ЕИС
Для настройки браузера Internet Explorer следует выполнить следующие шаги:
- Добавить ЕИС (zakupki.gov.ru) в список доверенных узлов в Internet Explorer: идем в свойства браузера — вкладка «Безопасность» — иконка «Надежные сайты» — кнопка «Сайты». В поле «Добавить в зону следующий узел» добавляем «https://*.zakupki.gov.ru» и нажимаем «Добавить».
Как войти в Личный кабинет в ЕИС
Если вы успешно прошли все предыдущие шаги, то вход в личный кабинет в ЕИС должен проходить легко. Для этого:
- Нажмите на ФИО справа вверху;
- Выберите «Настройки и безопасность»;
- Выберите пункт «Вход в систему»;
- В открывшемся меню нажмите на кнопку «Включить вход с помощью электронной подписи»;
- В открывшемся окне введите пароль от учетной записи и нажмите кнопку «Включить».
Полезные советы и выводы
- Используйте поддерживаемые браузеры для работы с ЕИС;
- Проверяйте версию КриптоПро и при необходимости обновите ее до последней версии;
- Проверяйте настройки браузера для работы с ЕИС, в том числе список доверенных сайтов;
- При возникновении проблем с доступом в ЕИС, необходимо провести диагностику и найти причину проблемы;
- В случае, если вы не можете самостоятельно решить проблему с доступом в ЕИС, обратитесь за помощью к специалисту.