Как удалить учетную запись на Госуслугах если нет доступа
Государственные услуги (Госуслуги) — это удобный способ получить государственные услуги в онлайн-режиме. Однако, иногда пользователи не используют данный ресурс или забывают о своей учетной записи, которые могут остаться без внимания и могут стать неактуальными. В этой статье мы расскажем, как удалить учетную запись на Госуслугах, если нет доступа.
- Как удалить старую учетную запись на Госуслугах
- Как изменить номер телефона на Госуслугах если нет доступа к старому
- Можно ли удалить Госуслуги через МФЦ
- Как связаться со службой поддержки госуслуг
- Выводы
Как удалить старую учетную запись на Госуслугах
Что делать, если ранее вы регистрировались на Госуслугах, но хотите удалить учетную запись? Опция удаления учетной записи в личном кабинете доступна только при условии наличия доступа к своей странице на портале. Если же у вас возникли какие-либо сложности, например, вы забыли пароль от своего аккаунта, то удалить учетную запись без доступа к своему личному кабинету не получится.
Для удаления учетной записи на Госуслугах, необходимо выполнить несколько простых действий:
- Перейдите в раздел «Учётная запись»
- Под блоком с ФИО и контактными данными нажмите «Удалить учётную запись»
- Введите пароль и код с картинки. Если у вас указан номер телефона, дополнительно введите код из смс.
- Нажмите «Удалить».
Как изменить номер телефона на Госуслугах если нет доступа к старому
Если вы не можете войти в свой личный кабинет на Госуслугах и изменить номер телефона, то это можно сделать посредством обращения в МФЦ, в отделение почты или через Мобильное Банкирование в тех банках, которые предоставляют данную услугу (например, Сбербанк, Почта Банк, Банк ВТБ, Тинькофф Банк, РНКБ Банк, МТС Банк, Банк «Открытие»).
Можно ли удалить Госуслуги через МФЦ
Удалять свой личный кабинет на Госуслугах можно через МФЦ или самостоятельно через личный кабинет в браузере. Если вы решили обратиться в МФЦ, то можете получить дополнительную информацию у консультанта.
Как связаться со службой поддержки госуслуг
Если у вас остались вопросы или необходима помощь по удалению учетной записи, то вы всегда можете обратиться в службу поддержки Госуслуг. Горячая линия работает в круглосуточном режиме и доступна пользователем в любой точке России. Короткий номер для мобильных телефонов — 115. Операторы колл-центра ответят на все вопросы и помогут решить вашу проблему.
Выводы
Если вам необходимо удалить учетную запись на Госуслугах, но у вас нет доступа к своей странице, значит, вам придется выполнить несколько дополнительных действий. Однако, прежде чем удалить свою учетную запись, важно обдумать все «за» и «против», и только после этого принимать окончательное решение. Но, независимо от этого, в случае возникновения любых вопросов или проблем, всегда можно обратиться в техническую поддержку Госуслуг.